Como ser um bom ouvinte
A primeira ordem de um comandante que planeja uma invasão militar é a interferência nos canais de comunicação do inimigo. Quando a comunicação é prejudicada, desencadeia-se uma reação semelhante a de uma grande fileira de dominós, quando o primeiro é empurrado e vai derrubando os próximos, até todos caírem. Dentro das famílias a boa comunicação também é vital para manter os relacionamentos em sincronia, quando há falhas nessa área todas as outras correm o risco de serem afetadas.
A comunicação é constituída basicamente de duas partes - ouvir e falar , e as duas são importantes, no entanto, a maioria das pessoas tem mais dificuldade na primeira parte do que na segunda. Para saber se você tem sido um bom ouvinte para seus familiares, responda as seguintes perguntas:
1. Em sua última conversa com seu cônjuge:
A) Ambos sentiram-se mais próximos e compreendidos
B) Você se sentiu bem após desabafar
C) Ambos se interromperam e não acabou bem
2. Quando foi a última vez em que você recebeu notícias de seus filhos(as) sobre sua vida na escola, sobre seus amigos, interesses ou dificuldades:
A) Há menos de uma semana
B) Há mais de uma semana
C) Não me lembro bem
3. Quando alguém de sua família começa a falar com você, em sua mente:
A) Você se prepara para prestar atenção
B) Você já vai pensando no que vai responder
C) Você continua o que estava fazendo ou pensando
É evidente que as respostas de letra A são as ideais, as de letra B medianas, e as de letra C as que despertam os alertas de problemas! Mas independente desse pequeno teste, se você sente que precisa ser um ouvinte melhor, concentre-se no seguinte:
A comunicação é constituída basicamente de duas partes - ouvir e falar , e as duas são importantes, no entanto, a maioria das pessoas tem mais dificuldade na primeira parte do que na segunda. Para saber se você tem sido um bom ouvinte para seus familiares, responda as seguintes perguntas:
1. Em sua última conversa com seu cônjuge:
A) Ambos sentiram-se mais próximos e compreendidos
B) Você se sentiu bem após desabafar
C) Ambos se interromperam e não acabou bem
2. Quando foi a última vez em que você recebeu notícias de seus filhos(as) sobre sua vida na escola, sobre seus amigos, interesses ou dificuldades:
A) Há menos de uma semana
B) Há mais de uma semana
C) Não me lembro bem
3. Quando alguém de sua família começa a falar com você, em sua mente:
A) Você se prepara para prestar atenção
B) Você já vai pensando no que vai responder
C) Você continua o que estava fazendo ou pensando
É evidente que as respostas de letra A são as ideais, as de letra B medianas, e as de letra C as que despertam os alertas de problemas! Mas independente desse pequeno teste, se você sente que precisa ser um ouvinte melhor, concentre-se no seguinte:
- Reserve um tempo separado dos afazeres para conversar com seus familiares regularmente;
- para ouvir de verdade é preciso prestar atenção, procurando captar o máximo possível, para facilitar, procure se livrar de possíveis distrações;
- Ao manter-se atento, poderá captar mais do que o que foi dito, assimilando as ideias por trás das palavras pois as entrelinhas também transmitem sentimentos;
- Não fique pensando no que quer dizer enquanto está ouvindo, isso atrapalha;
- Procure não interromper;
- Aprenda a diferenciar quando a pessoa quer apenas desabafar e quando espera respostas, posições ou conselhos;
- Ao conversar com crianças, tome cuidado para não inibí-las. Faça perguntas para ter certeza que entendeu o que foi dito;
- Quando for sua vez de falar, faça um resumo do que captou para certificar-se que entendeu corretamente;
- Tenha paciência, às vezes a conversa pode demorar mais do que você gostaria ou você pode receber mais críticas do que esperava, mantenha a calma;
- Cuide para não alterar o tom/volume da voz;
- Trate como gostaria de ser tratado, essa iniciativa pode ser difícil, mas dá ótimos resultados;
- E lembre-se: o principal erro do ouvinte é não ouvir!
Category: familia
